Metriken, die wirklich sprechen: NPS, CSAT und Lernfluss
Der Net Promoter Score misst, ob Lernende den Kurs Freunden empfehlen würden. Ein steigender NPS zeigt nicht nur Gefallen, sondern Vertrauen in unseren Ansatz. Verrate uns, was für dich eine klare Empfehlung auslöst: Inhalte, Praxisnähe oder Community?
Metriken, die wirklich sprechen: NPS, CSAT und Lernfluss
Mit CSAT bewerten Lernende eine Lektion unmittelbar nach dem Abschluss. Diese Momentaufnahme zeigt, ob Inhalte, Tempo und Beispiele passen. Kommentiere, wie wir Abfragen noch präziser formulieren sollten, damit dein Feedback maximal wirksam wird.